الضمان
كل منتج نبيعه مضمون. إليك كيف يعمل الضمان بشكل مبسّط.
1سنة ضمانعلى العيوب المصنعية
مجاناًالإصلاح أو الاستبدالإذا كان العيب من المصنع
سريععبر واتسابنرد عليك بسرعة
ما الذي يغطيه الضمان؟
- أي عيب مصنعي في المنتج يظهر مع الاستخدام العادي.
- الإصلاح أو الاستبدال بمنتج آخر حسب الحالة، دون أي تكلفة عليك.
- الضمان ساري من تاريخ استلامك للطلب.
ما الذي لا يغطيه الضمان؟
- الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.
- الكسر أو التلف الناتج عن سقوط المنتج أو الماء أو الصدمات.
- التلف الناتج عن فتح المنتج أو إصلاحه من جهة غير معتمدة.
كيف تطلب الضمان؟
- تواصل معنا عبر واتسابواذكر رقم طلبك ووصف المشكلة.
- أرسل صورة أو فيديو للعيبليتسنى لنا فهم المشكلة بسرعة.
- نرسل لك الحل المناسبإصلاح أو استبدال، وفق حالة المنتج.
ملاحظة: بعض المنتجات قد يكون لها ضمان أطول من الشركة المصنّعة، ونوضح ذلك في صفحة المنتج عند توفره.